Klacht: Altijd kledinghangers bijgevoegd

MB16 op 08 april 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 april 2022

Een klant van HEMA uit zijn frustratie over het feit dat bij online bestelde kleding altijd kledinghangers worden meegestuurd. Hij wijst erop dat deze hangers vaak in de prullenbak belanden en suggereert dat HEMA deze beter zelf kan hergebruiken.

Mijn Klacht:

Omdat ik op de website geen plek kan vinden om een klacht in te dienen, zet ik de volgende ergenis dan maar op deze site:
Ik vind het erg vervelend dat Hema bij online verzonden kleding altijd de kledinghangers meezend. Deze belanden massaal in de prullenbak terwijl Hema deze heel goed zelf kan hergebruiken. Kan dit echt niet anders?

Gewenste Oplossing:

Voortaan geen kledinghangers meer meesturen met online bestellingen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MB16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM