Klacht: Paarde rook te dun gesneden voor eiren in te rollen als je vraagt zou ik iets dikker gesneden mogen dan krijg je te horen het is al dik gesneden wat helemaal niet klopt

1711042529284 op 05 april 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 april 2022

Een klant van HEMA in Hellevoetsluis uit onvrede over de dikte van het gesneden paardenvlees, dat volgens hem te dun is om eieren in te rollen. Bij verzoek om dikker gesneden vlees kreeg hij te horen dat het al dik genoeg was, wat hij betwist. Hij is teleurgesteld over de klantenservice en de manier waarop medewerkers met klanten omgaan.

Mijn Klacht:

Ik ben niet te vreden over de hem hellevoetsluis
Als je vraagt paarde rookvlees graag iets dikker gesneden voor de eiren in te rollen dan word er al gezegt het is al dik gesneden wat niet klop en waar is ik heb ik nu 4x onder vonden dat eiren niet op taffel kon zetten voor verziete omdat ik moet schamen hoe het rook vlees om het ei zit de klant is toch koning bij jullie of niet zo gaan de klanten lopen ik het nu weer onder vonden en dat ik weer ben afgescheept het is al dik gesneden dat klop niets van ik ben heel ontevreden over mensen die achter de vlees waren staan en hoe ze mensen te word staan ik vindt het niet
Normaal hoe ze omgaan met de mensen

Gewenste Oplossing:

Als ze eens rekening houden met de mensen als de mensen vraag om iets dikker gesneden vlees waren niet worden af gekamt het is al dik gesneden wat niet klop voor eiren moet het iets dikker gesneden zijn ze willen het gewoon niet snappen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Reactie van de melder van de klacht 1711042529284

4 jaren geleden - Ik hoop dat het op gelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1711042529284
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM