Klacht: Produkten van Nivea.

Miss Bandit op 04 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 april 2022

Anita heeft twee Nivea 3in1 concealers gekocht, waarvan de eerste snel kapot ging en lekte, wat leidde tot het weggooien ervan. De tweede concealer functioneerde ook niet goed, waardoor de vloeistof niet op haar gezicht terechtkwam, maar op de badmat. Ze biedt aan om het resterende product te tonen als dat gewenst is.

Mijn Klacht:

Een goede middag. Ik had twee Nivea 3in1 concealers gekocht. De eerste ging al vrij snel kapot en lekte, dus die heb ik meteen weggegooid. De tweede heb ik ook bijna niet kunnen gebruiken omdat die ook kapot ging en het spul niet op mijn gezicht terecht kwam maar op de badmat. De vloeistof blijft wel goed zitten moet ik zeggen 😉 Wat er nog van over is kan ik u toesturen als u het wilt zien.
Vriendelijk groetend, Anita.

Gewenste Oplossing:

Ik durf geen nieuwe meer te bestellen omdat ik bang ben dat er weer hetzelfde mee gebeurt. Misschien heeft u een oplossing en kunt u dit doorgeven aan de Nivea leverancier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miss Bandit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM