Mijn Klacht:

Op 30 maart heb ik een ‘dressoir met schappen’ besteld.
De kast bestaat uit meerdere (al in elkaar gezette) onderdelen, het enige wat ik nog hoefde te doen was deze in elkaar puzzelen en vast schroeven. Daar mee aan de slag gaande merkte ik op dat het onderste gedeelte (het dressoir gedeelte), bestaande uit 2 onderdelen, afwijkende afmetingen heeft.
Het linker gedeelte is ongeveer 1 cm kleiner (zowel in hoogte als diepte) dan het rechter gedeelte, en dit zorgt dat de kast dus niet correct in elkaar te zetten is. Via de site van VidaXL een e-mail verzonden, maar heb geen bevestiging gekregen dat de e-mail / melding is ontvangen.
Ook heb ik opgemerkt dat de knop voor ‘retourneren’ niet lijkt te werken, waardoor retourneren eigenlijk onmogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een correcte versie van de kast ontvangen, waarbij de afmetingen kloppen zodat deze fatsoenlijk in elkaar te zetten is.