Samenvatting wordt geladen...
Ik had een bestelling geplaatst bij douglas voor 19,99 euro. Ik werd doorverbonden voor de betaling naar mijn bankapp, ik kreeg de melding dat de betaling mislukt was , dus ik deed deze betaling opnieuw. Ik zie nu op mijn bankapp dat het bedrag van 19,99 twee maal van mijn rekening is gegaan ipv 1 maal.
Ik zou graag het bedrag van 19,99 euro terug willen. Ik heb maar 1 product besteld voor dit bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
