Klacht: Eten in restaurant koud

marylouis op 30 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 30 maart 2022

Een klant heeft ervaren dat het eten in het restaurant van IKEA koud was, waaronder de balletjes en de fish. Ondanks de mogelijkheid om opnieuw in de rij te staan, was het te druk om dat te doen. Daarnaast vond de klant het moeilijk om een klacht in te dienen, omdat er geen optie op de website beschikbaar was en de chatfunctie niet werkte.

Mijn Klacht:

Na maanden weer eens wat gegeten in restaurant van ikea. De balletjes en de fish was gewoon koud. Kan je weer in de rij gaan staan, maar daar was t te druk voor. Nergens op de site van ikea kan je een klacht deponeren en chatfunctie werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Warm eten en als dat te lang ligt moeten ze t weggooien. Een emailfunctie waar ik dat kan melden. Is wat netter dan wanneer ik 't nu zo doe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marylouis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM