Klacht: 6 maanden geleden 3 fauteuils besteld, nog steeds niks ontvangen

Ger56 op 29 maart 2022 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 29 maart 2022

Een klant heeft in oktober 2021 drie fauteuils besteld bij Leen Bakker, met de belofte dat deze binnen vier weken geleverd zouden worden. Inmiddels is het 29 maart 2022 en zijn de fauteuils nog steeds niet ontvangen, waarbij de leverdatum al vijf keer is uitgesteld. De klant uit zijn onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober 2021 3 fauteuils besteld bij Leen Bakker.
Zouden binnen 4 weken worden geleverd.
Het is nu 29 maart 2022 en ze zijn nog steeds niet geleverd.
Leverdatum is reeds 5 keer, je leest het goed reeds 5 keer uitgesteld.
Wat een waardeloos bedrijf

Gewenste Oplossing:

Dat ze op de site de juiste levertijd vermelden.
Dit is grove misleiding.
Een tegemoetkoming en een welgemeend excuus lijkt mij redelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ger56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM