Klacht: Order niet ontvangen

Evieboons op 28 maart 2022 over ASPACT in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASPACT
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 28 maart 2022

Een klant heeft een trui en T-shirt besteld voor de verjaardag van haar vriend, met een verwachte levertijd van 1 tot 3 dagen. Na drie weken is de bestelling nog steeds niet ontvangen, waardoor zij haar 75 euro kwijt is en haar vriend geen cadeau heeft. Ondanks het sturen van een e-mail heeft zij geen oplossing ontvangen en is zij teleurgesteld over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik bestel voor mijn vriend zijn verjaardag een trui en T-shirt. 1 tot 3 dagen verzendtijd. Dus kwam het op tijd aan. Nu 3 weken later nog steeds niks ontvangen 75 euro kwijt wat voor mij veel is. Heb al mail gestuurd niks helpt.
Vind dot echt schandalig ik ben ook blijkbaar niet de enigste. Maar waarom word er niks aan gedaan ook al zijn er zoveel klachten.
Vind dit echt erg ik ben mijn geld kwijt en mijn vriend heeft zijn cadeau niet

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug. Of mijn bestelling. Maar wil compensatie voor het lange wachten vind dit schandalig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASPACT

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASPACT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evieboons
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM