Mijn Klacht:

Op 20 mrt. 2022 heb ik een klacht ingediend over klant onvriendelijkheid van een buschauffeur van bus 26.
Binnen 3 dagen zou ik daarop een reactie krijgen van de HTM.
Er zijn nu 5 dagen voorbij en ik heb nog geen reactie of verontschuldiging van de HTM mogen ontvangen
Hopelijk heeft u niet zoveel klachten dat u daar geen tijd voor kunt vinden!
Met vriendelijke groet,
J G Tuinman

Gewenste Oplossing:

Een verontschuldiging van de HTM over het ongepaste gedrag van deze bus chauffeur

Ik hoop dat klantvriendelijkheid een prioriteit blijft / wordt bij de opleiding van de chauffeurs van de HTM