Astrid Maijers op 19 maart 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress meldt dat zijn pakket volgens de verzendstatus op 16 maart is afgeleverd, maar dat het niet op het opgegeven adres of in de omgeving is ontvangen. De klant is ontevreden over de gang van zaken rondom de levering.
Volgend mijn verzendstatus is mijn pakket afgelevend op 16 mrt jongsleden. Maar niet op mijn adres en ook niet in de omgeving
Dat ik weet waar mijn pakket is gebleven tijdens het afleveren. Iniedergeval niet bij mijn woonadres
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
