Els van Outheusden-Hense op 17 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend bij IKEA over een niet-ontvangen barlast lamp, waarvan eerder was afgesproken dat deze zou worden bezorgd. Ondanks eerdere communicatie met een medewerker, heeft de klant tot nu toe geen updates of trackinginformatie ontvangen.
Is paar weken geregeld door Stefanie dat er andere barlast lamp zou bezorgd worden …maar tot op heden niks gekregen ,gevonden, ook geen berichten van track en tracé…niks ,helemaal niks..
Customer Service Ref.Co1-18387374
Hoe zit het?
Dat er behoorlijk bezorgd wordt .
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
