Mijn Klacht:
Mijn retourzending is niet aangekomen bij vidaXL. Het probleem ligt waarschijnlijk bij postNL alleen qua communicatie loopt het erg stroef bij vidaXL. PostNL kan niks betekenen en bij vida heb ik ook al paar keer het probleem uitgelegd. Sinds januari ben ik hiermee bezig met en de kosten voor een product wat ik heb geretourneerd mag ik zelf betalen.
Lekker makkelijk geld verdienen zo.
Product voldeed al niet aan de verwachtingen. 80 euro voor een goedkoop wandkapstok en dan ook nog deze service.
Zou vidaXL zeker niet aanraden.
Gewenste Oplossing:
Dat zij informeert bij post nl zakelijk wat er met het pakket is gebeurt en een passende oplossing aanbieden omdat ik niet de hoofdprijs ga betalen voor een product wat ik niet in gebruik heb.
