Klacht: niet geleverd

harm broekstra op 14 maart 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 14 maart 2022

Een klant van vidaXL heeft aangegeven dat de levering van een bestelling, die oorspronkelijk op 10 maart gepland was, niet is aangekomen. De klant heeft op 11 maart contact opgenomen en eist een terugbetaling van 99 euro.

Mijn Klacht:

levering 10 maart toen 11 maart lk ben er klaar mee [ mijn geld terug 99 euro ]

Gewenste Oplossing:

ik wil de tv kast niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

Bericht van vidaXL

4 jaren geleden - Beste, Bedankt voor het schrijven van deze feedback. Zojuist heb ik je een email gestuurd met de verdere informatie. Met vriendelijke groet, Femke - vidaXL

Alle klachten die gemeld zijn door harm broekstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM