MargrietZalk op 25 maart 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste mevrouw Uiterwijk, Wat vervelend dat u regelmatig producten mist in onze winkel in Wezep. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik geef uw melding door aan de verantwoordelijke van het filiaal, zodat deze kan bekijken hoe dit verbeterd kan...
Een klant van Aldi in Wezep heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bevoorrading van gangbare producten, die al vier weken achtereen niet beschikbaar zijn. Ondanks het melden van de klacht bij de kassa, geven medewerkers aan dat zij hier geen invloed op hebben. De klant overweegt om voortaan boodschappen bij de Lidl te doen.
Voor de vierde week op rij zijn er veel gangbare producten niet (meer) in de schappen.
Blijft dit zo dan gaan we de boodschappen bij de Lidl halen. Jammer, het is een mooie nieuwe winkel. Klacht is 2x bij de kassa gemeld; medewerkers melden dat zij hier geen invloed op hebben.
Gevulde schappen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 april 2022 om 14:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
