Terug

Klacht: reserve sluitel voor Abusringslot te openen werkt niet

marnix naessens op 11 maart 2022 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 11 maart 2022

Een klant heeft in augustus 2021 een fiets gekocht bij Fietsen Anne in Wevelgem en heeft sindsdien zijn sleuteltje van het ringslot verloren. De reservesleutel past niet op het ringslot, maar wel op de batterij. De klant vraagt zich af of er garantie is op het ringslot, aangezien hij een offerte van 129 euro heeft ontvangen voor vervanging.

Mijn Klacht:

Ik heb de fiets eind augustus 2021 bij de fiets Winkel Fietsen Anne in Wevelgem ( België ).
Het relaas is ik ben mijn sleuteltje van het ringslot verloren en mijn reservesleutel past niet op dit ringslot maar wel op de sleutel van de batterij .
ik heb een offerte gekregen voor herstel van 129 euro ( nieuw ringslot en nieuw slot voor batterij) ,
Mijn vraag is kan dit na ongeveer 6 maande of daar geen garantie voor is ?

Gewenste Oplossing:

ik ben te vreden als de stukken o.a. ringslot en keting axa vergoed worden .( garantie van 2 jaar op de fiets)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marnix naessens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Giant

Alle klachten over Giant →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Giant
Zo werkt het