Klacht: Niet bezorgd

Janssen colson op 09 maart 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 9 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Artikel staat als bezorgd maar niks ontvangen.hele dag thuis geweest.meerdere keren gebeld maar personen aan telefoon zijn niet te verstaan plus probleem is niet opgelost

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bijzettafel als nog ontvangen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

Bericht van vidaXL

4 jaren geleden - Beste, Bedankt voor het schrijven van deze feedback. Zojuist hebben we elkaar telefonisch gesproken om tot een oplossing te komen. De bevestiging heb ik hiervan in de mail naar je verstuurd. Zou je hierop willen reageren? Met vriendelijke groet, Femke - vidaXL

Reactie van de melder van de klacht Janssen colson

4 jaren geleden - Nog geen brief ontvangen zou zaterdag al zijn bezorgd

Reactie van de melder van de klacht Janssen colson

4 jaren geleden - Wanneer komt de brief zo als besproken was ben nu al 2weken aanwachten op antwoord op mijn vragen

Alle klachten die gemeld zijn door Janssen colson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM