Mijn Klacht:
Geen bon voor gratis tompouce op mijn verjaardag op 8 maart
Gewenste Oplossing:
Bon voor gratis tompouce op mijn verjaardag.Vorig jaar ook al niet gekregen.
Een klant heeft aangegeven dat hij op zijn verjaardag, 8 maart, geen bon heeft ontvangen voor een gratis tompouce bij HEMA. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de service.
Geen bon voor gratis tompouce op mijn verjaardag op 8 maart
Bon voor gratis tompouce op mijn verjaardag.Vorig jaar ook al niet gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM