Klacht: aanbiedingen alleen met de ah-app

P. Hoepel Kinnegin op 07 maart 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 maart 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het feit dat diverse aanbiedingen alleen beschikbaar zijn via de AH-app. Hij wijst erop dat vooral oudere mensen zonder mobiele telefoon hierdoor benadeeld worden en vindt dit oneerlijk, vooral in de huidige moeilijke tijden.

Mijn Klacht:

Er zijn bij albert heijn diverse aanbiedingen die alleen verkrijgbaar zijn als je ah-app gebruikt. Veel mensen die deze app niet hebben omdat zij geen mobiele telefoon hebben (vooral oudere mensen} krijgen deze korting niet. Ik vind dit ONEERLIJK. Voor mensen, zoals ik, die al jaren de boodschappen bij ah halen, blijven verstoken van een te behalen voordeeltje in deze toch al nare tijd.

Gewenste Oplossing:

Afschaffen van de aanbiedingen die uitsluitend met de ah-app verkrijgbaar zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P. Hoepel Kinnegin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer