Klacht: onvriendelijk behandeld

Elly Vink op 06 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 maart 2022

Een klant van Jumbo in Wilnis heeft op 3 maart 2022 een klacht ingediend over onvriendelijke behandeling door een medewerkster tijdens het afrekenen. De klant voelde zich gehaast en ongewenst behandeld, wat leidde tot een onaangenaam gevoel. Andere klanten hebben soortgelijke ervaringen met dezelfde medewerkster gedeeld.

Mijn Klacht:

Donderdag 03/03/2022 heb ik bij de Jumbo in Wilnis voor ruim honderd zesendertig euro boodschappen gedaan. Het tijdstip was 11.53 uur. Ik ben geholpen door uw medewerkster Marianne. Helaas had zij niet het geduld om netjes te wachtten tot ik mijn boodschappen van de band had gehaald. Mijn boodschappen werden gewoon aan de kant gedrukt. Het gaf mijn geen fijn gevoel.
Ik heb nog getwijfeld wat ik hier mee moest doen. Toen ik hier met meer mensen over sprak vertelde zij dat ook zij dit bij dezelfde medewerkster hadden meegemaakt.
Dit geeft mij rede genoeg om dit toch te melden.
Hopende dat u hier iets mee wilt doen.
Vriendelijke mw. Vink.

Gewenste Oplossing:

Klant vriendelijker geholpen worden. Dat uw medewerkers fatsoenlijk wachten tot de klant zijn/haar boodschappen op heeft kunnen ruimen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elly Vink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer