Klacht: Besteld, betaald, nooit geleverd!

MartineLardenoij13 op 05 maart 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 5 maart 2022

Een klant heeft eind oktober 2021 een föhn besteld en betaald bij Mado Beauty, maar heeft deze tot maart 2022 nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar de klantenservice, waarin vertragingen werden aangegeven, heeft de klant geen recente reacties meer ontvangen en constateert dat de website van het bedrijf niet meer functioneert.

Mijn Klacht:

Eind oktober 2021 een föhn besteld en betaald.
Nu, maart 2022, nog steeds niets ontvangen.
Heb al veel mailtjes gestuurd. De eerste paar keer een reactie terug gehad van ene Marloes van de klantenservice. Vertraging etc.
De laatste paar mailtjes helemaal geen reactie meer ontvangen.
Nu kijk ik op de site en die blijkt niet meer te werken.

Opgelicht dus!

Gewenste Oplossing:

Of het product geleverd hebben of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MartineLardenoij13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM