Terug

Klacht: open zetten opdrachten

314265724 op 04 maart 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf LOI
Categorie Opleidingen en cursussen
Status In behandeling
Datum 4 maart 2022

Een klant van LOI ervaart problemen met het inleveren van opdrachten, omdat de benodigde bijlageknop ontbreekt. Na vijf weken contact met de klantenservice is er nog geen oplossing geboden, en bovendien is de klant geïnformeerd dat het gebruikte materiaal verouderd is. De klant is teleurgesteld over de lange duur van het proces en de gebrekkige ondersteuning.

Mijn Klacht:

het inleveren van opdrachten kan met een bijlage knop die er niet bij zit. ik bel nu al 5 week of ze de bijlage knop willen toevoegen zodat ik de opdrachten kan inleveren. krijg ik vandaag ook nog te horen dat ik verouderde materiaal gebruik. hoe moeilijk kan het zijn. Bij de vorige module heeft het ook lang geduurd maar slaat echt alles.

Gewenste Oplossing:

ik wil verder kunnen met de opleiding en me niet steeds met randzaken bezig moeten houden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door 314265724
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LOI

Alle klachten over LOI →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over LOI
Zo werkt het