Klacht: Account

Piet Jong op 01 maart 2022 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 1 maart 2022

Piet Jong heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op zijn Microsoft-account, maar kan dit niet omdat hij zijn wachtwoord is vergeten. Ondanks zijn pogingen om de benodigde informatie te verstrekken, ontvangt hij steeds de melding dat hij te weinig informatie heeft. Hij hoopt nu eindelijk toegang te krijgen tot zijn account met zijn e-mailadres.

Mijn Klacht:

Ik heb een account mij microsoft en probeer al enkele jaren om in te loggen; steeds lukt niet omdat ik mijn wachtwoord ben vergeten; bij vervolgbladzijden krijg ik steeds als antwoord dat ik te weinig informatie heb; ik wil nu toch wel eens een keer inloggen met mijn e-mailadres [email protected] of [email protected] . ik hoop dat dit nu eens gaat lukken ook al ben ik digibetisch ingesteld.
Met vriendelijke groet,
Piet Jong

Gewenste Oplossing:

Dat ik kan inloggen met een van beide e-mailadressen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piet Jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM