Mijn Klacht:
Ik ben vanmorgen in het filiaal Hoogeveen geweest om de week actie artikel Maxxter HD bodyscan te kopen.
Dit artikel was om 9.05 al niet meer te koop in het filiaal.
Van de medewerker begreep ik dat er maar 4 stuks geleverd worden aan het filiaal en ook niet meer nagekeverd kan worden.
Ook het andere weekactie product: Fotobehang was al uitverkocht ( Een andere klant was ook ontevreden) Hier van had het filiaal wel 6 stuks ontvangen ( HOERA).
Maar gelukkig loopt deze reclameartikelen nog maar 7 dagen.
Jammergenoeg heeft de Action wel regelmatig deze actie, breng een weekfolder uit met weekaanbiedingen en laat de klant voor niets naar het filiaal gaan, terwijl Action weet dat minder dan 10 klanten deze kunnen kopen.
Het positieve voor de klant is wel; deze is even zijn huis uit en heeft weer zijn beweging voor die dag gehad.
Plus heeft nog wat geld overgehouden, wat in een andere winkel uitgegeven kan worden.
Gewenste Oplossing:
Zorg dat elk filiaal genoeg actieproducten kan aanbieden aan de klant
Het kan toch niet waar zijn dat Action maar 4 stuks in een week aan een filiaal leverd.
