Feitse Van weert op 17 februari 2022 over MAAT-keuken in de categorie Keukenleveranciers
Een klant heeft op 3 december 2021 een bestelling geplaatst bij MAAT-keuken, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Bestelling gedaan op 3 december 2021 nog steeds niet binnen gekregen
Meermaals gemaild geen reactie meermaals gebeld geen gehoor
Product ondertussen bij ander bedrijf besteld
En ik wil graag het bedrag terug gestort zien op mijn rekening
Ik wil dus mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
