Mijn Klacht:
Het Novalnet incasseert geld van mijn rekening. Ik weer echt niet waroom Kan iemand mij hierbij helpen
Gr.
Azad
Gewenste Oplossing:zsm
Gewenste Oplossing:
Graag stoppen met geld incasseren van mijn rekening.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Hello Azad Hamid, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...
Azad heeft een klacht ingediend over Novalnet AG, omdat er geld van zijn rekening wordt geïncasseerd zonder dat hij begrijpt waarom. Hij vraagt om hulp bij deze kwestie en hoopt op een snelle oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 17 februari 2022 om 13:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
