Klacht over Stella Fietsen: Stella geeft garan…

Mijn Klacht:

Ik heb een half jaar geleden een fiets bij stella gekocht. Deze is al 4 keer in reparatie geweest. Probleem blijft terug komen. Stella reageert niet op mails en je krijgt niemand aan de telefoon voor klachten. Ze geven desinformatie over fietsen. Alleen maar problemen en stella geeft niet thuis. Ik wil dan ook de koop ontbinden.

Gewenste Oplossing:

De koop ontbinden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stella Fietsen

Heeft op 22 februari 2022 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Geurtsamt,

Inmiddels heeft Stella contact met u opgenomen om de klacht en een passende oplossing te bespreken. Vanzelfsprekend zullen wij ons best doen om ook u zorgeloos te laten genieten van het elektrische fietsen.

Met vriendelijke groet,

Derk

Geurtsamt

Heeft op 24 februari 2022 om 13:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Stella geeft weer niet thuis. Zowel via telefoon als mail is er totaal geen response.
Omdat stella niet reageert kan je niet van een oplossing spreken!!

Klacht: Stella geeft garantie tot aan de deur en ze zijn niet tot slecht bereikbaar als er problemen zijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Stella Fietsen

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel