Terug

Klacht: Bus 46

Erik Fransen op 11 februari 2022 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 11 februari 2022

Een klant heeft problemen ervaren met bus 46, die niet reed, en meldt dat de klantenservice van RET geen informatie kan geven over EBS-zaken. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat het vertrouwen in de busdienst voor hun kinderen al eerder is geschaad.

Mijn Klacht:

Bus 46 reed vanmorgen niet ??? En de klantenservice afhandeling ligt bij de RET welke geen inzicht hebben EBS zaken.??? Ik kan u niet helpen ik weet niets van ebs..
Onze kinderen kunnen er niet vertrouwen dat de bus rijdt, het is niet de 1e keer.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de bus laten rijden zoals je mag verwachten. Klantenservice klantgericht met een antwoord en niet ik weet niets.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik Fransen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EBS

Alle klachten over EBS →

Vergelijkbare klachten in Vervoersbedrijven

Alle klachten in Vervoersbedrijven →
Meld uw Klacht over EBS
Zo werkt het