Mijn Klacht:
Mijn pakket zou volgens FedEx woensdag 9 februari om 11:00u door mij aangenomen en ondertekend zijn, terwijl ik op dat moment aan het werk was. De handtekening betreft gewoon mijn naam met wat letters erbij. Klinkklare onzin! En nu maar gissen waar mijn pakket rond dwarrelt van een paar honderd euro. Echt een waardeloze situatie…
Wat zijn de consumentenrechten in dit geval?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn pakket compleet zoals besteld deze week nog wordt bezorgd, zonder daar nog enige moeite voor te hoeven doen. Gewoon zoals het hoort.
