Terug

Klacht: Bestelling van 4 nov 2021 niet ontvangen

E. Loskamp op 08 februari 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mado Beauty
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 8 februari 2022

Een klant heeft op 4 november 2021 een bestelling geplaatst bij Mado Beauty, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin de klant om duidelijkheid vroeg, ontving hij steeds hetzelfde antwoord over vertraging. De laatste communicatie op 18 januari 2022 gaf aan dat de bestelling geannuleerd zou worden, maar het teruggestorte aankoopbedrag is nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Al diverse emails verzonden aan Beauty Mado. Steeds hetzelfde antwoord : vertraging in de verzending.
Laatste antwoord van 18 jan 2022 ; wij gaan doorgeven dat Uw bestelling geannuleerd moet worden.
Mijn aankoopbedrag retour gevraagd, maar tot nu toe niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn aankoopbedrag ad Eur 37,95 retour ontvangen op mijn rekening.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E. Loskamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mado Beauty

Alle klachten over Mado Beauty →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Mado Beauty
Zo werkt het