Mijn Klacht:
Ik wou doorverbonden worden met ikea, lang gewacht
Nu een rekening van 48 euro voor 14 minuten in de wacht.
Bespottelijk
Gewenste Oplossing:
Er is niets opgelost, ik mag de rekening betalen
Een klant heeft een klacht ingediend over 1803 Infonummer, omdat hij lang heeft moeten wachten om doorverbonden te worden met Ikea. Na 14 minuten in de wacht te hebben gestaan, ontving hij een rekening van 48 euro, wat hij als onredelijk beschouwt.
Ik wou doorverbonden worden met ikea, lang gewacht
Nu een rekening van 48 euro voor 14 minuten in de wacht.
Bespottelijk
Er is niets opgelost, ik mag de rekening betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM