Klacht: Camera kwijt

Isavlinschoten op 31 januari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een klant heeft een Wegwerpcamera ingeleverd bij Kruidvat voor ontwikkeling, maar na een maand nog geen bericht ontvangen over de status. In de winkel wordt geadviseerd om te bellen, maar er zijn geruchten dat de camera kwijt is. De klant eist terugbetaling of de foto's.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden mijn Wegwerpcamera ingeleverd om te laten ontwikkelen. Ze beloven dat ze binnen twee weken een mail sturen dat het klaar is. Nog steeds heb ik geen mail gehad en in de winkel zeggen ze dat ik moet bellen. Ik heb meerdere verhalen gehoord dat de camera kwijt is. Ik wil mijn foto’s terug en anders mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze zorgen voor een betere fotosevice en dat ze mijn camera terug vinden. Anders wil ik mijn geld terug wat ik aan de Wegwerpcamera heb uitgegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isavlinschoten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM