Klacht: Mijn reviews onvindbaar

S. Ribbers op 30 januari 2022 over zoover.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
zoover.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf zoover.nl
Categorie Media
Status Open
Datum 30 januari 2022

Een gebruiker van Zoover.nl heeft problemen met inloggen op zijn account en kan geen nieuw wachtwoord aanvragen, omdat hij geen e-mail ontvangt, zelfs niet in de spamfolder. Hierdoor zijn zijn reviews onvindbaar.

Mijn Klacht:

Ik kan op mijn zoover niet inloggen.
Mijn email adres ingetypt voor een nieuw wachtwoord en dit werkt niet. Ook niet ontvangen in de spam..

Gewenste Oplossing:

Dat ik een nieuw wachtwoord ontvang waardoor ik kan inloggen. Of een duidelijke instructie waardoor ik bij mijn reviews kan..

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar zoover.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door S. Ribbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM