Klacht: Dekbed

Appel op 30 januari 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 30 januari 2022

Een klant van HEMA ervaart problemen met een tweepersoons dekbed, dat bij het verschonen pluisjes verspreidt in de slaapkamer. Het dekbed zelf is ook vol pluisjes, wat de klant als ongebruikelijk beschouwt. De verkoopster heeft de klant aangeraden om een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Tweepersoons dekbed als ik de hoes eraf haal om te verschonen ligt mijn slaapkamer vol met pluisjes en het dekbed zelf zit ook vol zodat ik het uit moet kloppen is dat normaal heb ik nog nooit meegemaakt de verkoopster zei klacht indienen dus hierbij gr T bloemberg

Gewenste Oplossing:

Een goede oplossing want het is irritant dank u

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Appel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM