Klacht over Yunexpress: Defect horloge ontvang…

Klacht: Defect horloge ontvangen en totaal niet gelijkend op wat de foto op de site van Lazarus te zien was

Kalarara op 29 januari 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Yunexpress

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Yunexpress

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 29 januari 2022

Een klant van Yunexpress heeft een defect horloge ontvangen dat niet overeenkomt met de afbeelding op de website van Lazarus. Ondanks pogingen om korting te krijgen, werden deze geweigerd en de klant is niet bereid om een foto van het defect te sturen. De klant verwijst naar de 100% tevredenheidsgarantie op de website en heeft gekozen voor achteraf betalen.

Mijn Klacht:

Eerst kon ik 20% korting krijgen. Horloge sluiting is kapot. Geweigerd. Toen kon ik 32% korting krijgen. Geweigerd..Nu moet ik een foto sturen van het defect. Ga ik niet doen…Op de site van Lazaru geven ze 100% tevredenheidsgarantie en retourneren is dan ook altijd mogelijk.Gelukkig heb ik voor achteraf betalen gekozen….Ze krijgen niets.