Een klant van KPN vraagt zich af waarom nieuwe leden een cadeau van ongeveer 120 euro ontvangen voor een jaar Formule 1. De klant overweegt zijn lidmaatschap voor tv, telefoon en internet op te zeggen om opnieuw lid te worden en vraagt zich af of hij dan ook recht heeft op hetzelfde cadeau.
Waarom krijg een nieuw lid plm. 120,00 euro kado voor 1 jaar f1?? Moet ik mijn lidmaatschap opzeggen van tv/telefoon/en internet, en daarna weer lid worden, krijg ik dan ook 1jaar F1 kado??
Ontvangen zelfde kado voor een vaste klant!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
