Mijn Klacht:
De Lier heeft naar het schijnt een XL Albert Heijn. Zo is mij ter oren gekomen dat de bevoorrading van grotere filialen voor gaan op ‘wat kleinere’ filialen. Iets waar het personeel ook van baalt en waar zij niets aan kunnen doen, maar wel boze klanten moeten aanhoren. Vanmorgen was de groenteafdeling slecht gevuld. Amper sla in de schappen. En dan is er nog NIEMAND van de groenteafdeling aanwezig om 9.00 uur. Laatst voeg ik waar de boerenkool was (11) ‘NIET binnengekomen, ze doen eerst de grote filialen’.Ik snap dat er personeel tekort is. Maar dit kan je de klanten niet aandoen. Een zeer slecht beleid van hoger hand. Het filiaal lijkt wel ‘het ondergeschoven kindje’.Laat ons, in ons dorp De Lier, ook kunnen genieten van een goede AH. Zo gaat het winkelplezier wel over. En van sorry kan ik niet eten. Voor het personeel is dit ook niet fijn. Wilma van der Nat. [email protected]
Gewenste Oplossing:
Betere werkroosters, zodat de klanten op elk moment iemand iets kan vragen op de afdeling waar ze werken. 'Kleinere' filialen gewoon bevoorraden waar ze recht op hebben.
(10)
