Klacht: Wacht vanaf 21 december al op een krultang

Yolanda Janssen op 24 januari 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 24 januari 2022

Een klant heeft op 21 december een krultang besteld voor 39,95 euro, maar heeft deze na een maand nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar Mado Beauty, waarin om informatie werd gevraagd, kreeg de klant alleen te horen dat geduld nodig was, wat leidde tot frustratie en een negatieve beoordeling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb 21 december een krultang besteld 39.95 maar een maand verder nog steeds niet ontvangen.
heb geen bevestiging gehad dus ook gen ordernummer U kunt U bericht volgen op deze manier lukt dit dus niet.
Paar x een mailtje gestuurd krijg als reactie U moet geduld hebben , mijn geduld is op .
ADVIES….. KOOP HIER NIETS SLECHT BEDRIJF

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing

Stuur die krultang op dan heb je een tevreden klant en besteld die vaker wat .
Nu lopen je klanten weg met zo`n slechte service

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yolanda Janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM