Klacht: bellen nooit terug

Hansgroen18 op 24 januari 2022 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 24 januari 2022

Een klant heeft contact gehad met de medische keur afdeling van het CBR, waar een medewerker beloofde terug te bellen. Na meerdere dagen zonder terugbelactie voelt de klant zich teleurgesteld en twijfelt aan de betrouwbaarheid van de beloften van het CBR.

Mijn Klacht:

CBR.

Medewerkers van de medische keur afdeling nemen professioneel de telefoon op waarschijnlijk had ik toen een secretaresse aan de lijn in ieder geval een lieve mevrouw met een leuke stem. Ze gaf aan er alles aan te doen zodat ik terug gebeld zou worden.

Middels zijn we dagen verder en ben ik nog steeds niet teruggebeld en ik word ook niet teruggebeld. Jammer om weer dit te zien dat jullie uitspraken doen en niet na komen, wij vertrouwen jullie op jullie uitspraken maar helaas kunnen we dat niet al te serieus nemen jammer genoeg.

Ik heb geen namen genoteerd omdat ze beloofde dat ik terug gebeld zou worden, als jullie mijn dossier er bij pakken en zien welke medewerkers een notitie gemaakt hebben kunnen we het zo wellicht achterhalen of naar de gesprek opname luisteren.

Jammer weer CBR, ik zal dit klacht ook melden via andere instantie want het komt op neer dat jullie uitspraken doen en niet na komen wat zeer kwalijk is.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie mij stoppen te bedreigen met jullie uitspraken en daarnaast ook stoppen mij te gebruiken als doorgeef luikje tussen jullie partners.

Ik wens dit mijn ergste vijand niet eens toe in de handen vallen van dit georganiseerde overheid instantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hansgroen18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM