Klacht: Hondendeken van Linopet.com

Arabela op 19 januari 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 19 januari 2022

Een klant heeft een hondendeken besteld bij Linopet.com, maar ontving in plaats daarvan twee handschoenen voor het borstelen. Hoewel het bedrijf aangaf dat de klant de handschoenen mocht houden en de hondendeken alsnog zou worden opgestuurd, heeft de klant na meerdere pogingen tot contact geen reactie ontvangen en de hondendeken nog steeds niet ontvangen. De klant verlangt een terugbetaling of de levering van de oorspronkelijke bestelling.

Mijn Klacht:

Hondendeken besteld bij Linopet. Twee handschoenen voor het borstelen opgestuurd gekregen en natuurlijk niet de hondendeken.
Men gaf via e-mail aan dat ik de handschoenen mocht houden en dat de hondendeken alsnog opgestuurd zou worden.
Meerdere malen contact gezocht. Echter er wordt niet op gereageerd. En nog steeds geen hondendeken ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de hondendeken die ik besteld had alsnog ontvangen

Gewenste Oplossing:

met de bestelde hondendeken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arabela
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM