Klacht: Bezorging

Peter Feelders op 15 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2022

Peter Feelders heeft herhaaldelijk klachten ingediend over de bezorging van het Algemeen Dagblad, dat vaak te laat of helemaal niet wordt bezorgd. Ondanks eerdere meldingen is er geen verbetering opgetreden, en hij vraagt zich af hoe belangrijk de klantrelatie voor het bedrijf is. Feelders verlangt naar een gebaar van waardering voor klanten.

Mijn Klacht:

Het AD wordt stelselmatig te laat, of helemaal niet, bezorgd.
Reeds eerder heb ik hierover een klacht ingediend.
Nog steeds is er niets veranderd. Ook wat u aangeeft, namelijk de betaling na elke klacht een dag opschuiven, gebeurt niet voor 100%!

Ik vraag me (al langere tijd) af hoe belangrijk u ons als klant vindt? Opzeggen is (te) simpel, daar heb ik alleen onszelf mee. Ik wil een gebaar van waaruit blijkt dat u uw klanten koestert.

Ik wacht (wederom) uw reactie met spanning af!

Mvg

Peter Feelders
0611520540

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik graag aan u over

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Feelders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM