Klacht: Geen contact mogelijk met bedrijf en klantenservice

SA.A op 17 januari 2022 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 17 januari 2022

Een vrouw heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Fit For Free via e-mail en sociale media, maar ontvangt geen reactie. Ze meldt dat ze bedreigd is door een man in een van de clubs, wat door het management is geregistreerd, en ze wil niet langer bij deze sportschool sporten.

Mijn Klacht:

Ik ben nu al weken meerdere malen via e-mail, facebook messenger en hun sociale media pagina bezig contact te kunnen krijgen met fitforfree, ze reageren niet, ze nemen geen contact op, niks!
Ik wil geholpen worden door de klantenservice, ik ben namelijk (vrouw) bedreigd door een man in een van jullie clubs (dit staat geregistreerd door het management van desbetreffende club) en ik wil niet meer sporten bij deze sportschool hierdoor!

Gewenste Oplossing:

Reageer a.u.b. op contact of neem contact met mij op!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door SA.A
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM