Mijn Klacht:
Belachelijk die verwerkingskosten
Gewenste Oplossing:
Gewoon niks rekenen bij afhalen
Een klant van HEMA uit zijn onvrede over de verwerkingskosten die in rekening worden gebracht. Hij vindt deze kosten onredelijk en belachelijk. De klacht is goedgekeurd.
Belachelijk die verwerkingskosten
Gewoon niks rekenen bij afhalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM