Klacht: Ik kan niet meer obverse mijn geld beschikken

Martin.lindelauf op 28 december 2021 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 28 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn buss account is al twee dagen zgn frozen. Er staat in de app dat het account geverifieerd wordt. Iedere vraag die ik hierover stel wordt beantwoord met dat men er mee bezig is. Dat is nu al twee dagen zo.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf gewoon doet wat men beloofd dan is het ok: dus verificatie uitvoeren en mij laten beschikken over mijn eigen geld.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Reactie van de melder van de klacht Martin.lindelauf

4 jaren geleden - Bunq wilt geen klanten die zaken dien met vastgoed. Dit is mij nu verteld en men heeft beloofd het geld terug te storten, op zo kort mogelijke termijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin.lindelauf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM