Realmadrid10 op 25 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft contact opgenomen met het hoofdkantoor van Kruidvat en moest 20 minuten in de wacht staan voordat hij 3 minuten kon spreken. Hij ervaart de extra kosten van 18,50 euro voor het abonnement als onredelijk en stelt dat bellen naar Zuid-Afrika zelfs goedkoper zou zijn.
Contact opgenomen met het hoofdkantoor 20 minuten in de wacht 3 minuten gesproken 18,50 extra kosten aan abonnement als ik naar zuid Afrika zou bellen zou ik zelfs goedkoper uitkomen
Kruidvat biedt geen oplossingen aan
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
