Klacht: bestelling

6001875472 op 22 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 december 2021

Een klant van Jumbo heeft problemen ervaren met het bestellen van kerstboodschappen. Bepaalde artikelen verdwenen uit de bestellijst zonder kennisgeving, waardoor het moeilijk was om alternatieven te bestellen. Daarnaast ontving de klant niet het juiste aantal producten bij een actie, wat leidde tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

er word reclame gemaakt hoe je al van te voren je kerst boodschappen kan bestellen en bezorgen
alleen jammer dat er ineens boodschappen zijn verdwenen ui je lijst en je daar van niet op de hoogte word gesteld zodat je tijdig nog iets anders kan bestellen.
ook is een product 6 halen en dan 4 betalen. nu krijg ik er maar 5 leuke actie

Gewenste Oplossing:

gewoon de boodschappen die ik besteld heb krijgen of een vervangend product in overleg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 6001875472
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer