Klacht: Perla koffie

[email protected] op 22 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 december 2021

Een klant van Albert Heijn vraagt zich af of de samenstelling van Perla koffie is veranderd, omdat de recent aangeschafte 'Huisblends Aroma Koffiebonen, Soeple No6' een onaangename smaak heeft. Ondanks het schoonmaken van hun koffieapparaat blijft de koffie vies smaken, wat de klant en zijn gezin teleurstelt.

Mijn Klacht:

Ik wil graag bij u melden of vragen, is de Perla koffie van samenstelling veranderd?
Ik ( en mijn gezin ) drinken al jaren perla koffie, vorige week heb ik een nieuw ponds pak ‘Huisblends Aroma Koffiebonen, Soeple No6’ open gemaakt, en de koffie smaakt ontzettend vies. Af en toe is een kopje gewoon heel vies. Net alsof er een rot boontje tussen zit. Vorige week hebben we ons apparaat opengeschroefd en volledig schoon gemaakt. Vandaag weer een nieuw pak opengemaakt, en weer is de koffie vies.
Wij gebruiken de bonen in een Jura Impresa J9 automaat.

Gewenste Oplossing:

Een antwoord dat dit bekend is en of er meerdere klachten over bestaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer