Mijn Klacht:
ik heb op 12 december online een laptop gekocht bij BCC op 13 december zou deze geleverd worden door dhl echter na de hele dag vol spanning te hebben gewacht krijg ik om 1430 uur een melding de laptop is geleverd Ik Heb GEEN LAPTOP ontvangen meteen DHL gebeld wacht nog 1 dag dat komt veel eens voor meteen een mail naar BCC gestuurd daar heb ik nog geen antwoord op op maandag 6 december meteen contact opgenomen met BCC daar kreeg ik te horen we stellen een onderzoek ik en over 5 dagen weet u meer . Nou niet dus weer gebeld met dhl die heeft een casenummer met antwoord gestuurd aan BCC dat de laptop is geleverd maar dat is niet het probleem van dhl maar van de verzender wederom contact vandaag 13 december gebeld met bcc u raad het al die heeft niks van dhl gehoord duurt nog 5 dagen en dan weten we misschien iets maar ik ben wel mijn 550 euro kwijt war kan ik nu nog doen
Gewenste Oplossing:
er is geen oplossing
(10)
