Klacht: email van nieuw wacht woord komt niet aan. en ik kan mijn bezorg adres niet wijzigen

karin meester op 13 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 december 2021

Een klant van Albert Heijn heeft problemen met het ontvangen van een e-mail voor het wijzigen van zijn wachtwoord, waardoor hij niet kan inloggen. Daarnaast ondervindt hij moeilijkheden bij het aanpassen van het bezorgadres voor zijn organisatie, omdat het systeem telkens aangeeft dat er iets misgaat.

Mijn Klacht:

Als ik het ww wil wijzigen omdat de oude het niet meer doet komt hij niet aan op het mail adres die ik stuur.
En wij zouden voor onze organisatie onze boodschappen naar een ander adres willen verplaatsen maar het systeem zegt ieder keer dat er iets mis gaat als ik het adres wijzig.

Gewenste Oplossing:

als alles weer mogelijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door karin meester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer