Klacht: Koopzegels

Johnny baarens op 09 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 december 2021

Een klant van Albert Heijn heeft moeite met het inwisselen van koopzegels. Volgens informatie op internet zou het mogelijk zijn om drie boekjes in te leveren, maar de medewerkster aan de balie gaf aan dat hiervoor een afspraak nodig is. De klant kan echter geen bevestiging van deze nieuwe regel vinden.

Mijn Klacht:

Volgens internet mag ik 3 boekjes koopzegels inleveren. De mevrouw achter de balie wist mij te vertellen dat ik een afspraak moet maken om koopzegels in te wisselen. Ik kan het alleen nergens vinden van deze nieuwe regel.

Gewenste Oplossing:

Of het nu een nieuwe regel is of niet. Dan moet het op de internetsite zetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johnny baarens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer