Mijn Klacht:
Tot 3x een vriendenboekje besteld rn betaald maar nooit ontvangen. Geven post.nl de schuld door zogenaamde drukte.
Gewenste Oplossing:
Door een excuus en terugstorten van het geld voor niet ontvangen producten
Klacht: Bestelling
25081960 op 05 december 2021 over benza.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie keer een vriendenboekje besteld en betaald bij benza.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Het bedrijf wijst naar PostNL en verwijst naar een vermeende drukte als oorzaak van de vertraging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over benza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over benza.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
